Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 15 de noviembre de 2023
En AutoServicio Real, accesible desde nuestro sitio web, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene tipos de información que es recopilada y registrada por AutoServicio Real y cómo la utilizamos.
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1. Información que recopilamos
Cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios de contacto o registrarse para recibir información.
- Información sobre su vehículo: Marca, modelo, año, número de identificación del vehículo (VIN) y otros detalles relacionados con su automóvil que son necesarios para proporcionarle nuestros servicios.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, los servicios que consulta y otra información de comportamiento.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de taller mecánico
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y servicios
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, para proporcionarle actualizaciones, información relacionada con el servicio y mensajes promocionales
- Enviarle correos electrónicos sobre nuestros servicios, promociones especiales o información que creemos que podría interesarle
- Prevenir fraudes, proteger nuestros derechos legales y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son archivos con pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.
También utilizamos otras tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro sitio web.
Usted puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.
4. Compartición de datos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal. Esto no incluye terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web o en la conducción de nuestro negocio, siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que necesitan acceder a la información para realizar trabajos en nuestro nombre
- Para cumplir con cualquier orden judicial o requisito legal
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de AutoServicio Real, nuestros clientes u otros
- Con su consentimiento o dirección para hacerlo
5. Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted introduce, envía o accede a su información personal, incluyendo:
- Utilizamos cifrado SSL para proteger datos sensibles transmitidos en línea
- Solo personal autorizado tiene acceso a las bases de datos que contienen información personal
- Revisamos regularmente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información para proteger contra el acceso no autorizado
6. Sus derechos de privacidad
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. AutoServicio Real tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.
Estos derechos incluyen:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
- Derecho al olvido: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la restricción del procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted bajo ciertas condiciones.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.
7. Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" al principio de este documento.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono: +34 91 123 45 67
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